Als Desksales medewerker zorg je voor een optimale service aan de klant. Je klant bewerkt of verwerkt aluminium profielen, die onderdeel zijn van een eindproduct. Dit zijn vaak kritische elementen in het maakproces. Je bent op de hoogte van de wensen en eisen van de klant en weet deze infomatie om te zetten in acties (intern en extern) voor de optimale klanttevredenheid. Je zorgt voor proactieve informatievoorziening naar de klant, op basis van de informatie die je krijgt vanuit de productieplanning en logistiek. Je bent eerste aanspreekpunt voor de klant, van orderontvangst tot en met de aftersales.

Wat ga je doen?

Als DeskSales medewerker zorg je voor een optimale service aan de klant. Je klant bewerkt of verwerkt aluminium profielen, die onderdeel zijn van een eindproduct. Dit zijn vaak kritische elementen in het maakproces. Je bent op de hoogte van de wensen en eisen van de klant en weet deze infomatie om te zetten in acties (intern en extern) voor de optimale klanttevredenheid. Je zorgt voor proactieve informatievoorziening naar de klant, op basis van de informatie die je krijgt vanuit de productieplanning en logistiek. Je bent eerste aanspreekpunt voor de klant, van orderontvangst tot en met de aftersales.

Wat is de plek in de organisatie?

Hydro Harderwijk maakt “Big & Wide” profielen, voor klanten over de hele wereld. Je werkt samen met diverse accountmanagers, maar jij bent eerste aanspreekpunt voor de klant. Daarnaast ben je voor de diverse afdelingen (productieplanning, logistiek, uitbesteed werk, kwaliteitsdienst) het aanspreekpunt voor jouw klant.

Wie ben jij?

Je bent een energiek persoon, weet prioriteiten te stellen in je werk en je kunt goed omgaan met werkdruk. Je bent creatief, je denkt in kansen, mogelijkheden en oplossingen. Klachten zijn voor jouw een verkoopkans, je bent nieuwsgierig en je pakt zonder problemen de telefoon om je  informatie te krijgen en te delen. Je hebt al werkervaring opgedaan, je communiceert gemakkelijk en spreekt goed Nederlands en Duits. Spreek je ook andere talen? Des te beter!

Werken bij Hydro

Bij Hydro werken hechte teams en ploegen nauw samen om elkaar te ondersteunen en zich samen verder te ontwikkelen. Wij bieden een uitgebreid opleidingsprogramma, een lekker salaris en goede voorzieningen op het gebied van veiligheid, gezondheidszorg en welzijn. Hier kun je  carriere maken. Want bij Hydro kies je niet voor een baan maar voor een serieuze loopbaan. Vol doorgroeikansen! Benieuwd naar een sfeerimpressie?

Contact

Heb jij interesse in deze vacature en wil je solliciteren? Neem dan contact op met Janneke Krikke via janneke.krikke@hydro.com of +31 34 14 64 546. Wil jij eerst een vraag stellen aan een medewerker op de afdeling? Neem dan contact op met Teamleider Mike Peeters via +31 6 51 42 87 40.

Hydro: de wereld van aluminium

Hydro is een toonaangevend industrieel bedrijf dat zich inzet voor een duurzame toekomst. Ons doel is om een meer leefbare samenleving te creëren door natuurlijke hulpbronnen op innovatieve en efficiënte manieren te ontwikkelen tot producten en oplossingen.

Zuinig op het milieu en onze mensen

We doen dus bijzonder zinvol werk bij Hydro. We maken duurzame producten van duurzaam materiaal op een duurzame manier. En niet alleen met betrekking op het milieu. We zijn ook zuinig op onze mensen. Wij hechten dan ook veel waarde aan een goede balans tussen een glansrijke carrière én een gezonde levensstijl. Zoals we hier zeggen: het moet wel leuk blijven!

Duurzaamheid en innovatie

Bij Hydro draait alles om duurzaamheid en innovatie. We zorgen voor onze eigen grondstoffen, wekken eigen hernieuwbare energie op en produceren aluminium op basis van onze eigen technologie. Recycling is bij ons altijd een belangrijk speerpunt geweest. Want ook dat is een groot voordeel van aluminium. Je kunt het oneindig vaak hergebruiken. Duurzamer wordt het niet!